ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Найти нужный товар на нашем сайте очень легко и быстро. Для этого воспользуйтесь строкой "Поиск" (значок лупы) в верхней части (шапке) сайта или перейдите в раздел "Каталог" и воспользуйтесь фильтром в левой части экрана. Если Вы не нашли продукцию, напишите нам, мы поможем и проконсультируем.

Найти товары конкретного производителя можно двумя способами: 1) в каталоге продукции через фильтр; 2) в каталоге во вкладке "Бренд" (там так же представлены основные производители продукции). Если Вы не нашли конкретного производителя, напишите нам, мы поможем и проконсультируем.

В интернет - магазине Вы можете оформить заказ на любую сумму. Если сумма более 2 000 руб. - доставка бесплатная, если сумма меньше - необходимо будет оплатить доставку в размере 200 рублей.

Добавить / заменить / убрать товар, когда заказ уже оформлен, можно. Для этого необходимо связаться с нашим специалистом по телефону 8-800-511-27-21

Если вдруг такое случилось, Вы всегда можете написать нам в мессенджеры, онлайн чат и уточнить статус заказа. Также узнать стадию оформления заказа можно позвонив по телефону 8-800-511-27-21

В нашем интернет - магазине и в розничных магазинах доступны все современные способы оплаты, а именно: 1) предоплата, оплата на сайте электронными деньгами или банковской картой; 2) оплата при самовывозе наличными или банковской картой; 3) наличными или банковской картой курьеру;

В нашем интернет - магазине при заказе от 2000 руб. доставка по городу осуществляется бесплатно.

Изменить адрес / время /дату доставки после оформления заказа можно позвонив по телефону 8-800-511-27-21

При наступлении такого случая необходимо обратиться по телефону 8-800-511-27-21, либо в единую справочную +7 (3452) 69-19-09, Вас проконсультируют по дальнейшим действиям.

При оформлении заказа Вы можете передать свои пожелания оператору о времени приезда курьера, а также перед тем, как курьер к Вам будет выезжать, с Вами обязательно свяжется оператор.

Согласно правилам продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, предметы интимной гигиены обмену и возврату не подлежат.

Наша компания сохраняет и обеспечивает 100% конфиденциальность своим клиентам. Мы гарантируем, что: 1) Ни работники почты, ни курьер не знают, что находится внутри. 2) Все заказы имеют непрозрачную упаковку, без каких-либо опознавательных знаков.3) В случае оплаты пластиковой картой, а также при получении SMS уведомления о получении товара в пунктах выдачи, в уведомлении и выписке по данной покупке и в самом SMS будет значиться только номер заказа. 4) Ваши персональные данные не попадут к третьим лицам, согласно соглашению "Об обработке персональных данных".